الجهود المشتركة
تعكس التطورات التكنولوجية الحديثة في الهند روح الابتكار والحماسة الهائلة لدى الشباب في البلاد، ليس ذلك فحسب بل تعكس أيضاً الإصلاحات الجوهرية، التي تقوم بها الحكومات وتمكين المنصات التي تم تدشينها في إطار الشراكات بين القطاعين العام والخاص. ونستعرض من خلال السطور التالية بعض التطورات الأخيرة التي حدثت في هذا التوجه، والقائمة على التنسيق بين القطاعين العام والخاص.
لقد شهدت منظومة دعم الابتكار في الهند على تحقيق قفزات هائلة خلال السنوات القليلة الماضية، حيث تحتل الهند حاليًا المرتبة الثالثة على مستوى العالم في ظل احتضانها لأكثر من 50 ألف شركة ناشئة وأكثر من 500 حاضنة أعمال منتشرة في مختلف أنحاء الهند. ويمكن القول إن هذا العدد الكبير يمثل بالفعل أكثر من مجرد رقم، حيث أنها مجموعة واسعة النطاق من الشركات الناشئة التي تقدم العديد من الخدمات والمنتجات والتقنيات الجديدة، الأمر الذي يٌعد شاهداً على قوة النظام المناسب الذي أرسته الهند على مستوى الدولة لدعم هذا القطاع. ولقد ساهمت هذه الابتكارات سواء بصورة مباشرة أو غير مباشرة في إعادة وضع التصورات المستقبلية لمجموعة متنوعة من القطاعات مثل: المعاملات المالية والتسوق وبيع التجزئة والنقل الحضري وإنجاز الأعمال عبر الإنترنت وغيرها الكثير.
تأمين الأمور المالية
على مدى آلاف السنين على مر التاريخ لم يكن يُنظر للنقود إلا في شكلها التقليدية من أوراق نقدية وعملات معدنية بأحجام ومواد وأشكال وألوان مختلفة.ولكن، شهدت السنوات الأخيرة تحولاً سريعاً ونمواً كبيراً وهائلاً في الأمور المالية والنقديةً.
من الشائع في الهند هذه الأيام الدفع مقابل الاحتياجات اليومية مثل شحن رصيد الهواتف أو مقابل مشاهدة قنوات التلفزيون أو الانتقال من خلال المواصلات أو حتى شراء الآيس الكريم المفضل من خلال مسح كود الاستجابة السريع أو إدخال ما يشبه عنوان البريد الإلكتروني تسمى عنوان دفع افتراضي، حيث يتم تنفيذ أكثر من مليار معاملة شهرياً عبر واجهة المدفوعات الموحدة. ومن المتوقع أنه في غضون بضعة أجيال ستصبح جميع الأوراق النقدية والعملات المعدنية متاحة للعرض فقط في المتاحف أو على صفحات كتب التاريخ. لقد تم تفعيل تحويل الأموال من محفظة العملاء إلى الحساب المصرفي للبائع من خلال نظام يسمى واجهة الدفع العالمية أو واجهة المدفوعات الموحدة.ويتم إدارة هذا النظام الموحد للمدفوعات من جانب شركة المدفوعات الوطنية في الهند، وهي عبارة شراكة بين القطاعين العام والخاص يضم كافة البنوك الهندية.ويمكن لطريقة الدفع هذه ربط كل حساب مصرفي في الدولة ببعضها البعض من خلال عنوان دفع افتراضي بسيط يشبه عنوان البريد الإلكتروني أو أكواد الاستجابة السريعة المذكورة أعلاه.
الرعاية الصحية في المستقبل
على مدى الأسابيع والأشهر الأخيرة، حظت الهند في معركتها ضد جائحة كوفيد-19 على دعم كبير من خلال تصميم تطبيق الكتروني للتتبع والتعقب أطلق عليه اسم “أروجيا سيتو” (وكلمة أروجيا تعني حالة خالية من الأمراض وسيتو تعني جسراً). وقد تم تصميم التطبيق بسرعة وبمهارة عالية على يد فريق متكامل ضم محترفين من المؤسسة الوطنية لتطوير الهند ووزارة تكنولوجيا المعلومات وأهم الشركات الناشئة في الهند. وقد حقق هذا التطبيق انتشاراً كبيراً وسريعاً، حيث وصل إلى 50 مليون مستخدم في 13 يوماً فقط، حيث يسمح للمواطنين الهنود بمواكبة أخر التطورات المرتبطة بفيروس كوفيد-19 في بلدتهم أومنطقتهم، وكذلك الحصول علي خدمات أخرى. ويتم بشكل مماثل بذل جهود هائلة لإرساء هيئة الصحة الرقمية الوطنية الهندية، التي ستوفر هوية صحية شخصية لكل مواطن وربط كل منها بالنظام الطبي مع ضمان إمكانية النقل والخصوصية وعدم التزوير والتعامل مع الشكاوى الصحية للمواطنين.
مبادرة أروجيا سيتو هي خدمة مفتوحة المصدر لتتبع جهات المخالطين بالمصابين بفيروس كوفيد-19 ورسم خرائط المتلازمة وخدمة رقمية للتقييم الذاتي
نهج مستقبلي
وشهد شهر يوليو 2020 تدشين نموذج جديد للتعاون بين القطاعين العام والخاص أُطلق عليه اسم شبكة تمكين الائتمان المفتوح، والذي سوف يقوم بدوره بتسهيل الائتمان للمستهلكين الهنود، وسيسمح للمقرضين والأسواق بابتكار منتجات جديدة في قطاع الائتمان المالي على نطاق واسع.
وفي إطار الإصلاحات الرائدة، التي أجراها رئيس الوزراء ناريندرا مودي، ضمن مبادرة اتما نيربهار بهارات لجعل الهند تعتمد على نفسها، تم إصلاح قطاع الفضاء الهندي وإعادة هيكلته لتمكين مشاركة القطاع الخاص والشركات الناشئة في هذه المجال الجديد، الذي يجمع بين العلم والتكنولوجيا والابتكار. وفي حين تركز منظمة أبحاث الفضاء الهندية على أبحاث أو مهام جديدة، تتحمل الكيانات الخاصة مسؤولية تقديم خدمات فضائية بتكلفة معقولة و على أعلى قدر من الكفاءة.وسيؤدي هذا الإصلاح إلى جذب المبتكرين الهنود لتطبيق معرفتهم وجهودهم في قطاع الفضاء، وكذلك سيعمل على جعل الهند شريكاً رائداً في مجال علوم الفضاء وتطبيقاته العامة سريعة التوسع. كان القاسم الأساسي المشترك بين كل هذه القطاعات هو الإصلاحات المخطط لها والتمكين الذي توفره الحكومة أو القطاعات العامة، والذي مثل القاعدة التي قام على أساسها رواد الأعمال في الهند ببناء المنتجات والخدمات. لذلك، يجب أن يكون هذا النموذج هو حجر الأساس لمبادرة اتمانير بهار بهارات، وأن يتم الاستفادة من العلم والتكنولوجيا والابتكار في الهند ليأخذ البلاد نحو آفاق جديدة.